RIVERPEACE.CO オンライン ストアでのショッピングは簡単です。商品を見つけたら、サイズと色を選択し、その下の [バッグに追加] ボタンを使用します。ページ上部の [ショッピング バッグ] リンクを選択して、ショッピング バッグ内の商品を確認します。ショッピング バッグから製品の詳細 (色、サイズ、数量) を直接編集したり、気が変わった場合に備えて削除したりできます。 「チェックアウト」をクリックして注文を完了します。

アカウントの設定は必須であり、登録すると、「マイ アカウント」を通じて次の特典をお楽しみいただけるようになります。

• 注文を追跡し、過去の購入を確認します。

• アカウントから直接返品承認番号をリクエストしてください。

• 新製品が入手可能になったときに通知を受け取る

• より迅速なショッピングのために住所とカードの詳細を保存し、

• アカウントの詳細とニュースレターの購読を管理します。

パスワードを忘れた場合は、「マイアカウント」セクションにアクセスし、「パスワードをお忘れですか?」をクリックしてください。そして、「パスワードのリセット」の指示に従ってください。パスワードをリセットするためのリンクが記載されたメールが届きます。

「売り切れ」の表示がない限り、すべての商品は在庫がございます。買い物カゴに入っていても、ご注文が完了するまでは他のお客様にご購入されてしまう可能性がございますので、予めご了承ください。購入したい製品が在庫切れの場合は、ニュースレターに登録してください。再入荷したときに通知が届きます。

お客様の個人的なオンライン セキュリティは当社にとって重要です。当社では、最新の SSL 暗号化技術を使用して、システムを通じてお客様の個人情報とクレジット カード情報を安全に保存し、送信します。詳細については、セクションを参照してください。

1回の注文につき1つの住所にのみ配送できます。ご注文にギフトや複数の場所への発送が必要な商品が含まれている場合は、住所ごとに別々にご注文いただく必要があります。

お客様のニーズに合わせて、さまざまな配送オプションをご用意しております。詳細については、配送情報セクションをご覧ください。

すべての商品は、当社の倉庫から配送先住所への輸送中の盗難や偶発的損傷に対して保険をかけられます。商品が指定された配送先住所に配送され、署名された後は、保険の対象外となります。到着時に箱が破損していた場合は、配送を拒否するか、署名の際に破損した箱を受け入れる旨をメモすることをお勧めします。

発送後に注文を別の住所にリダイレクトすることはできません。したがって、指定された配達時間に適した配送先住所を必ず指定してください。

注文を組み合わせたり、既存の注文に商品を追加したりすることはできません。すべての商品を一緒に配送したい場合は、注文をキャンセルし、必要な商品をすべて含む新しい注文を行う必要があります。

ご注文後、注文を受領したことを確認するメールが送信されます。カードへの引き落としは発送時にのみ行われます。まれに、ご注文の商品が入手できない場合は、カスタマー サービス チームから電子メールが届き、在庫のある商品の金額のみがクレジット カードに請求されます。

ご注文の発送が完了すると、発送の詳細と追跡番号を記載した確認メールが届きます。登録済みの場合は、サインインして [マイ アカウント]、[注文] の順に選択することで、配送状況を表示および追跡できます。

当社の返品および返金ポリシーを確認し、商品を返品する方法については、カスタマーサービスエリアの返品ポリシーセクションをご覧ください。

あなたの個人情報は非公開かつ機密として保管され、当社がこれをレンタルしたり販売したりすることは決してありませんので、ご安心ください。登録するには、あなたの名前、住所、電子メールアドレスが必要になります。オンラインでご注文を処理する場合、請求先住所、配送先住所、電話番号、クレジットカード番号、有効期限が必要となります。必要に応じて、注文を確認するためにこれらの詳細が信用調査機関と共有されることがあります。ニュースレターを購読している場合、最新の到着情報や特別プロモーションをお知らせするために、連絡先の詳細を使用する場合があることにご注意ください。これらの更新情報を受け取りたくない場合は、「マイ アカウント」で「ニュースレター管理」を選択していつでも購読を解除できます。詳細については、プライバシー ポリシーのセクションをご覧ください。